Michel Poirier, un Leader Visionnaire

Nous sommes heureux de vous annoncer la nomination de Michel Poirier au poste de vice-président de la division après-vente et expérience client chez Hyundai Motor America. Cette nomination souligne l'engagement de Hyundai à offrir un service client d'excellence et à innover dans le domaine de l'après-vente.

Avant de rejoindre l'équipe de Hyundai Motor America, Michel Poirier a occupé un poste clé chez Hyundai Auto Canada. Là, il a mené l'équipe responsable de l'expérience client et de l'après-vente, contribuant à une augmentation notable des ventes de pièces et accessoires et à une amélioration marquée de la satisfaction client. Sa contribution significative à la croissance commerciale et à l'enrichissement de l'expérience client chez Hyundai Auto Canada a démontré son immense valeur pour l'entreprise.

Un Engagement Renouvelé envers l'Expérience Client

Avec plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie automobile, Michel Poirier apporte une richesse de connaissances et d'expertise à Hyundai. Sa vision stratégique pour la division après-vente et expérience client est alignée avec notre objectif de fournir une expérience client inégalée, renforçant ainsi la fidélité et la satisfaction de nos clients.

Vers un Futur Innovant et Orienté Client

Sous la direction de Michel Poirier, la nouvelle division combinera les fonctions de vente au détail et après-vente pour optimiser les efforts en matière d'expérience client. Cette approche intégrée promet d'améliorer l'efficacité et de fournir des services exceptionnels à tous les niveaux de l'interaction client.

Nous félicitons Michel Poirier pour sa nomination et sommes impatients de voir les innovations et améliorations qu'il apportera à Hyundai Motor America.